Categories
Blogginlägg Uncategorized

P&Ps Stora Talarpris 2017 går till Milad Mohammadi

Det stora Talarpriset är Sveriges största oberoende talarpris. Vinnaren avgörs från en nomineringslista med 16 av Sveriges bästa talare. Nomineringarna är framtagna av P&P Meetings och ledande företag inom retorik och kommunikation. Juryns medlemsföretag poängbedömer media iakttagelser från olika scener och framträdanden under 2017.

Som en av den eminenta juryn så är jag glad över att mitt förstahandsval Milad Mohammadi tog hem priset, med sin viktiga gärning och sin brinnande passion för integration och nya möjligheter i det “Nya Sverige”. Här är killen som inte darrar på manschetten. Med rak och tydlig retorik går hans budskap rakt in i hjärtat. Man blir rörd, berörd, fylld av kraft och förhoppning.

Motivering var:
För sin enastående förmåga att övertygande brinna för sitt budskap, att med häpnadsväckande ögonblick, skiftande tonlägen beröra sin publik, disponera avsatt tid och att nå fram med sin starka drivkraft att göra skillnad och med stort hjärta hjälpa andra till framgång.

Juryns medlemmar var:

  • Lennart Paulsson, P&P Meetings
  • Lena Ahlström, Ledarstudion
  • Nina Buchaus, CreviRetorik
  • Per Furumo, Voicesand Message
  • Kjell Dahlin, Popretorik
  • Jacqueline Asker, AsQervisualcommunication
  • Annacarin Nilsson, InterACT Communication
  • Annika Dopping, Annika Dopping AB

Läs mer här …

Share This:

Categories
Uncategorized

~ Start 18/9 Presentationsteknik – Tala inför grupp

faviconHar du svårigheter att tala inför publik? Vill du bli bättre på att hantera din nervositet? Vill du bli bättre på att nå ut med ditt budskap? Vill du förbättra ditt sätt att kommunicera i olika situationer? Stärk din närvaro och ditt uttryck genom att arbeta med röst, kropp, tanke och känsla samtidigt som du får kunskap om struktur genom retoriska grunder. Kursen är uppdelad i två delar; en del som handlar om framställningsteknik och en del som fokuserar på struktur och dramaturgi.

  • I framställningsteknik tränar du; autenticitet, närvaro, publikkontakt, röst, kroppsspråk, engagemang, energi, förmåga att lämna avtryck och mental träning.
  • I den retoriska delen tränar du på; struktur, retorik, riktning, memorering, dramaturgi och målprecision.

Upplägget är i vanlig ordning prestigelöst och lekfullt med mycket utrymme för improvisationer, övningar, träning i grupp och individuellt. Du kommer garanterat att ha roligt samtidigt som du vässar din kommunikation!  

Från deltagare:

“Fantastiskt utvecklande och inspirerande. Nu har man verktygen”.

“Det var en himmelsvid skillnad mellan den och de retorikkurser vi tidigare anordnat.”

“Av övningarna fick jag insikt om att min närvaro i nuet inte är 100-procentig och att detta är orsaken till de låsningar jag får när jag ska prata om mig själv tex i en intervjusituations.”

“Ditt koncept är enastående helhetstäckande och har en enorm potential. Känner mig i regel väldigt vidlyftande efteråt.”

”Jättebra balans mellan praktiska övningar, teori och själva presentationerna. Jättebra feedback och ledarskap av kursen. Det har känts som en trygg miljö att öva i och visa sig sårbara för varandra i. Det här har varit mycket mer än en presentationskurs!”

Dag: Tisdagar – 5 ggr – 15 timmar.
Datum: 18/9, 25/9, 2/10, 9/10, 16/10
Tid: kl 15.00 -17.30
Pris: 1575 kr
Plats: Östgötagatan 11 A, Stockholm
Anmälan och information:  Studieförbundet Vuxenskolan, Chrsitina Ihrén, 08-679 03 75 christina.ihren@sv.se eller via InterACT Communiaction; med namn, adress och personnummer. För fler omdömen på denna kurs, läs under fliken kunder/referenser.

Direktanmälan här …

Share This:

Categories
Blogginlägg Uncategorized

Metaforer – ett kraftfullt ledningsverktyg?

Kan det vara så att en metafor kan få dina medarbetare att arbeta mer fokuserat, motiverat och engagerat? Kan en känd metafor hjälpa dig att skapa förståelse, mening och engagemang hos dina medarbetare?

Tänk dig en situation där ni ska ha en fest på ert företag. Ni är ett antal personer som sitter i festkommittén, och du är kommitténs ordförande.

Du har varit i Mexiko ett antal gånger, och bara älskar landet med dess kultur, människor, mat och musik. Du bestämmer att temat på festen ska vara Mexiko, för det är ju ett fantastiskt land … ett fantastiskt tema. MEN … du glömmer att berätta att du vill att temat på festen ska vara Mexiko …

Så ni kör igång och fördelar ansvaret.
Göran får ansvar för att ordna maten, Ann får ansvar för musiken, Louise får ansvar för att dekorera lokalen och Paulo som nyss avslutat en kurs i digital design, får ansvar för att göra inbjudan.
Vad kan hända?
Göran älskar ju italiensk mat, och blir ju jätteglad att få botanisera i sina italienska kokböcker för att ge en meny till cateringföretaget.
Ann går på magdans två kvällar i veckan, och älskar orientalisk musik.
Louise älskar ballonger, serpentiner och tyger i alla färger sedan hon var barn. Hon ser framför sig en festlokal i alla regnbågens gnistrande färger, som ska göra alla superglada. Som hon ju alltid själv brukar bli …
Paulo vill ju visa vad han lärt sig på kursen, så han vill göra en digital inbjudan med så mycket blinkande och hoppande saker som möjligt. Han brukar säga: ”Folk gillar ju när det händer grejer …!”

Vad blir det för typ av fest? Det kan ju bli en jättekul fest, men den kommer definitivt att bli spretig.
Tänk dig istället om du hade informerat och förankrat ditt beslut med det mexikanska temat. Hur hade festen blivit då?

En fest med mexikansk mat, musik och en mexikansk atmosfär? Kanske gäster i mexikanska kläder? Och inbjudan hade gett ett härligt smakprov av Mexiko för att få alla inbjudna att tacka JA till festen? En fest där alla delar harmonierade och förstärkte det mexikanska temat? En helt annan och kraftfull fest, eller hur?

Om vi nu för över ovanstående exempel på ditt företag, så har de flesta företag arbetat fram affärsidé, strategier, värderingar och vision. MEN … de göms oftast i en dammig pärm i bokhyllan. Ingen känner till vad ledningsgruppen och kanske konsulter kommit fram till. Eller så har de inte fått möjligheten att arbeta igenom hur dessa kraftfulla kompasser ska påverka var och ens arbete. Utan man arbetar på i sin roll, utifrån vad man tror är bäst.

En undersökning som Handelshögskolan genomfört, visar att 15% av medarbetarna i de undersökta företagen, kände till affärsidé och strategier. M.a.o. 85% kände INTE till dem. Vad får det för konsekvenser.
Är det dags att ta ut pärmen med sprängkraft från bokhyllan, och börja arbeta med innehållet i den tillsammans med en kraftfull metafor …! Kanske en fest …

Alla har ju varit på en fest, eller haft en egen. Min tes är att göra en lyckad fest, och att framgångsrikt skapa fantastiska resultat i företag, fungerar på samma sätt.

En fest ska utgå ifrån ett tema, exempelvis Mexiko, som ska gå som en ”röd tråd” genom alla delar av festen. Då blir festen kraftfull och möjligheten ökar för att gästerna går därifrån och säger: ”Åhh, vilken kanonfest! Hoppas jag blir bjuden igen!” Precis som ett företag, där affärsidé, strategier, vision och värderingar ska gå som en ”röd tråd” genom alla medarbetares roller och beteende. Och kunderna ska säga: ”Åhh, vilket kanonföretag! Dom ska vi anlita om och om igen!”

Genom att använda exempelvis festen som metafor, kan alla känna igen sig, förstå, sätta åtgärderna i ett sammanhang och lättare tillföra sin erfarenhet och kunskap, för att bidra till en gemensam och fokuserad kraft ut mot kunderna. Att känna mening och ha roligt …

För allt handlar om att alla ska veta varför kunderna ska anlita just er istället för någon av era konkurrenter, och kunna bidra till det. Om inte dina medarbetare vet det … hur ska då kunderna veta det?

 


Harald Moe
arbetar med att hjälpa företag och organisationer att skapa bättre ekonomiskt resultat genom säljdrivande beteende- och kommunikationsutveckling med hjälp av kraftfulla metaforer. Han är även föreläsare och har skrivit boken ”Partymarketing – enklaste vägen till framgångsrik marknadsföring” som bygger på … Festen som metafor.
Harald ingår inte InterACT Communication Group.

 

 

Share This:

Categories
Blogginlägg Uncategorized

Språket utvecklar organisationer.

Metaforen överför mening

Den tidiga betydelsen av metafor har att göra med ”överföring av mening”. Vi överför ett ord från ett system eller sammanhang till ett annat för att förtydliga vissa aspekter av det andra systemet. Att använda en metafor för att förtydliga och/eller tänka på sin organisation på ett nytt sätt kan lyfta fram och utveckla föreställningar om organisationen. Själva ordet organisation har i grekiskan betydelsen ”redskap”, ”instrument”. Men för många är detta okänt varför den metaforen kan ses som ”död”, eller att överföringskopplingen har ”slocknat”.

 

Språket är centralt i kulturskapande

I en kultur är språket centralt, hur vi förstår vårt sammanhang och pratar med varandra. Det är med hjälp av språket som vi skapar mening kring det vi ser, känner och upplever. Varje organisation skapar sig sitt eget språk, både vad gäller titlar, hur man beskriver verksamheten och vad man kallar de som jobbar i organisationen. Detta gäller också vardagskommunikation mellan människor. Som med allt annat skapar språket både möjligheter och begränsningar.

 

Språkets möjligheter och begränsningar

Inom NLP, Neuorlingvistisk programmering är lingvistiken en av grundpelarna som skapar de tankar, beteenden och förhållningssätt till det som sker. John Grinder, en av skaparna till NLP och professor i lingvistik vid universitetet i Santa Cruz, Kalifornien, USA, säger att man kan förstå språket som en dokumentation eller beskrivning av ett ögonblick i tiden. Av en händelse skapas en mening i tankar och språk, dvs du får det som händer att betyda något. Denna betydelse och/eller tanke blir kvar som ett mönster vid andra liknande händelser. Språket kan ur det perspektivet liknas vid ett fotografi taget vid en viss tidpunkt, och det är denna tidpunkt som verbalt tolkas och beskrivs. Många gånger tänker vi kanske på det berättade eller tänkta som en sanning och glömmer att det bara är ett av många möjliga tidsdokument skapat vid ett visst ögonblick. Dessutom finns det ingen möjlighet att återge allt som sker i detalj varför vi hela tiden gör förvrängningar, utelämningar och generaliseringar. Språket skapar mening och förståelse för oss själva och andra likväl som det kan bli begränsande och låsa in oss i mönster och tolkningar som inte längre fyller någon funktion. Man säger då att dessa berättelser eller sanningar begränsar oss. Tanken medför en attityd, attityden skapar ett beteende och beteendet skapar ett resultat och resultatet stödjer grundtanken. På det sättet kan man säga att du alltid får rätt vad du än tänker eller tror.

 

Berättelser uttrycker centrala aspekter av organisationens karaktär

En möjlig väg att förstå sig på en organisationskultur är att lyssna på de sagor och berättelser som cirkulerar i organisationen. Självklart talar vi inte om sagor som Pippi Långstrump och Bockarna Bruse här – även om jag tror att även de som metaforer har en hel del att säga om oss själva och vår omgivning. Men i första hand pratar vi här om det som sägs ”sitta i väggarna”, vilka berättelser som cirkulerar, berättelser som: Hur framgångsrika vi var när…., chefen som alltid brukade …., förut så var det minsann bättre…. etc. Många forskare ser dessa berättelser i våra organisationer som betydligt viktigare än en liten krydda. I varje organisation finns berättelser som uttrycker centrala aspekter av organisationens karaktär. Enligt Clark (1972) är berättelser emotionellt laddade, vilket gör dem till något annat än en rationell beskrivning av ”det som hände”. Han menar på att det är just för att berättelserna är emotionella som gör att de kan transformera sterila, rationella arbetsmiljöer – där vi utför handlingar i utbyte mot pengar – till platser som vi gillar och som positivt medskapare av vår egen identitet. Han säger vidare att en organisations “saga” är en gemensam förståelse av en unik prestation baserad på
historiska bedrifter av en formell organisation, som skapar starka band inom och utanför organisationen.

 

Berättelser kan lyfta fram det unika i organisationen

Berättelser kan användas för att lyfta fram det unika i organisationer, för att begripliggöra händelser, introducera förändring. Berättelser utmanas, omtolkas och förvandlas under sin resa i organisationen. Många av oss kommer säkert ihåg viskleken. En person viskar något till sin granne i ringen som i sin tur för meningen vidare. När den sista i ringen högt säger vad den tycker sig ha hört är det oftast långt ifrån vad som från början sas. Det är samtidigt berättelsens styrka att den alltid blir ”vår”, även om grundidén i berättelsen var en helt annan från början eller kom från en helt annan kontext. Berättelsen blir vår i det ögonblick att vi tar den till oss, tolkar den utifrån oss själv och ger den vår egen mening.

Man kan se organisationer som ett nätverk av berättelser. Det finns mycket som styrker meningen med att som ledare förstå vikten av storytelling i organisationer och att träna sig på att använda kraften i berättelsen i sin kommunikation. Genom att formulera företagets ”story” kan man inte bara påverka företagskulturen utan också bli tydligare gentemot både kunder och medarbetare. Läs mer om hur vi arbetar med storytelling här…

 

Källor:
Clark, B.R. (1972). The organizational saga in higher education. Adinistrative Science Quartely.

Annacarin Nilsson

Kommunikationskonsult, fil. kand. i pedagogisk drama, NLP and ICF certifierad coach samt examinerad logonom.
Annacarin arbetar med Kommunikativt Ledarskap och  presentationsteknik inom organisationer och företag.

 

Share This:

Categories
Blogginlägg Uncategorized

THE POWER OF STORY & WHY IT MATTERS TO YOU

 

The four most evocative words… Once upon a time…

Once upon a time we lived in a wondrous world of stories. Stories of magic, make-believe, suspense, daring and adventure. Then we grew up… We became executives, accountants, lawyers, managers, marketeers, employers and employees, entrepreneurs and creatives, sales staff and computer engineers – we morphed into households, consumers, statistics in a massive global geo-political consumer market-place… where products and politicians pushed their ‘brands’ at us with persuasive promises, slogans & ads on and off-line promising: health, wealth, choice, youth, beauty, happiness, equality and security in our lives, our country and our homes!

And all around us are the Stories – albeit in a different suit of clothes, instead of the exploits and adventures of Pippi Longstocking and Mr Nilsson, Luke Skywalker and Yoda, Harry Potter and Dumbledore, Frodo and Gandalf – we have brand stories from Coca-Cola, MacDonald’s, Volvo, Shell, Apple, H&M, Monsanto, Spotify, Microsoft, IBM, IKEA, Google, not to mention the Right, the Left, the Centre, Nationalism and Religion!
All of which can be summed up in one sentence:
‘Those who Tell the Stories rule the World’ ~ alternatively attributed to the Hopi Indians and to Plato!
They were wise beings who recognised a good tale when it was being told – or sold! The ‘proof of the pudding’ is all around us socially, culturally, commercially, politically, environmentally and economically.

“The Story – from ‘Rumplstiltskin to ‘War and Peace’– is one of the basic tools invented by the human mind for the purpose of understanding. There have been great societies that did not use the wheel, but there have been no societies that did not tell stories.”

~ Ursula K. Le Guin


Three examples of different styles of storytelling: humorous/anecdotal, life with a moral, personal & business success:

1. ‘An Illinois man left the snowy streets of Chicago for a vacation in Florida. His wife was on a business trip and was planning to meet him there the next day. Upon reaching his Miami hotel, he decided to send his wife a quick email. Unfortunately, when typing her address, he missed one letter, and his email was directed instead to the inbox of an elderly preacher’s wife whose husband had passed away only the day before. When the grieving widow checked her email, she took one look at the monitor, let out a piercing scream, and fell to the floor in a dead faint. At the sound, her family rushed into the room and saw this note on the screen:

“…Dearest Wife, Just got checked in. Everything prepared for your arrival tomorrow.
P.S. Sure is hot down here”.

2. New York, 11.00 a.m. A blind man had been waiting a while at a busy road for someone to offer to guide him across, when he felt a tap on his shoulder.

“Excuse me,” said the tapper, “I’m blind – would you mind guiding me across the road?” The first blind man took the arm of the second blind man, and they both crossed the road. The first blind man was the world famous jazz pianist/composer Sir George Shearing.
He is quoted as saying after the event, “What could I do? I took him across… and it was the biggest thrill of my life.”

3. We don’t have to look further afield than Sweden’s own province of Småland for the amazing story of one of the world’s most iconic brands and its founder Ingvar Feodor Kamprad, now one of the richest men on the planet. He began his career at the age of six, selling matches. When just ten, he criss-crossed the neighbourhood on his bicycle, selling Christmas decorations, fish and pencils. At 17, in 1943, Kamprad’s father rewarded him with a small sum of money for doing well in school, despite being dyslexic. With it, Ingvar founded a business named IKEA, an abbreviation for Ingvar Kamprad from Elmtaryd, Agunnaryd, his boyhood home – the rest is history!

Actually what it is, is an amazing and inspiring story of determination, guts, vision, creativity, hard work and perseverance! So what’s behind these stories, and why is Storytelling in all its forms so influential and predominant in our lives?

For thousands of years wise, knowledgable individuals have known what only lately the business gurus and creatives have come to realise that “Storytelling is among the oldest forms of communication. Storytelling is the commonality of all human beings, in all places, in all times.” ~ Rives Collins

“We live in Story like a fish swims in water. We swim through words and images siphoning story through our minds – the way a fish siphons water through it’s gills… We cannot live without language, we cannot process experience without story”.

~ Christina Baldwin
(Author of ‘Storycatcher’, renowned teacher and conference presenter)

Since then poets, priests, actors, monarchs, politicians, Ad men & salesmen, leaders and followers have told stories about anything and everything imaginable on the planet!

“…Man in his actions and practice, as well as his functions, is essentially a storytelling animal…”

~ Alasdair MacIntyre (Scottish philosopher)

‘Many Anthropologists and writers use the expression ‘Homo Narrans’ – Humans as ‘Story Tellers’ – instead of ‘Homo Sapiens’ ~ Henning Mankell (renowned author of the Wallender novels). We don’t know who told the first story… maybe as genius film-maker & storyteller Orson Welles once said: “One day in a cave someone stood up and told a story – nobody said ‘let’s have a story!’ – until someone told a story nobody knew what a story was!! So why is it that ‘STORIES’ help us to connect more quickly, authentically and compellingly to inspire, engage and motivate an audience whether it’s company strategy, product USP or brand message.

For thousands of years, people told each other stories, myths and metaphors which bridged the gap with their audience faster and more engagingly than with logic, facts and figures. Why?
Because science has proven what our ancestors already knew long long ago: that Stories create an emotional connection in the subconscious mind that alters brainwaves and creates an immediate and powerful connection and rapport with the listener:

Everyday, as individuals, executives, leaders, entrepreneurs or influencers, we spend much of our precious time talking: discussing, negotiating, gossiping, speaking and presenting to other individuals, as well as large and small groups … with the sole aim of informing, influencing, moving, persuading, motivating, inspiring and engaging our audience.

E.M. Forster was an English author best known for his ironic and well-plotted novels. Forster’s humanistic impulse toward understanding, communicating and empathy can be summed up in the epigraph to his 1910 novel ‘Howards End’: “Only connect…”

Brené Brown, an American scholar, author, public speaker and professor, who studies, writes and speaks about human connection: our ability to empathise, belong, love says “Connection is why we’re here. We are hardwired to connect with others, it’s what gives purpose and meaning to our lives…” But to connect successfully we also need to be able communicate clearly…

From what I’ve seen, I believe Swedish society, business and academia has a pressing need for more – and better – connection, communication and engagement – not to mention charisma!
In this fast-moving, constantly changing, economic environment companies are looking for more than just another degree or MBA from the thousands of potential Graduate applicants out there.

And within Sweden’s conglomerates, companies and entrepreneurial businesses there is a pressing need to uplift the quality and value of Internal/external communication, management, sales and presentation skills. These qualities require empathic, expressive personality, open world-view and the ability to create inspired leadership via positive role modelling and personal encouragement! Characteristics that are usually only achievable from life/work experience or exposure to the benefits that confident, creative and empathic connection with competent communicators brings – characteristics that acquiring the art and science of storytelling offers in large and sustainable measure! The major issue in today’s (and tomorrow’s) business world is that the practice and competence of effective connection and communication via compelling storytelling is not at all widespread amongst leaders, managers and teams in companies, institutions and entrepreneurial enterprises especially here in Sweden – and practically non-existent in University and folkhögskolan graduates!

“Humans simply aren’t moved to action by ‘data dumps,’ dense PowerPoint slides, or spreadsheets packed with figures. People are moved by emotion. The best way to emotionally connect other people to our agenda begins with “Once upon a time…” ~ Jonathan Gottschall, author of ‘The Storytelling Animal – how stories make us human’ In fact there appears to be a real lack of authentic, engaging (not to mention charismatic) person-to-person & person-to-group communication/connection and decision-making at many levels of Swedish business, academia, administration and politics. If you want to deliver a powerful and empowering message so that it is received, understood and accepted – or develop a long term relationship with someone – you need to connect with them on an emotional, empathic and engaged level. The fastest and most effective way to connect with people empathically, inspirationally and engagingly, both professionally or personally, is to use story as your ambassador!

“Stories have power. They delight, enchant, touch, teach, recall, inspire, motivate, challenge. They help us understand. They imprint a picture on our minds. Want to make a point or raise an issue? Tell a story.”

~ Janet Litherland

I believe that the art/craft and science of Story and storytelling is an absolute necessity in 21st century education for anyone seeking rewarding and fulfilling employment. Post-graduates, job seekers and those on the career ladder who learn how to connect and engage with prospective employers, bosses and the outside world, are in a far better position to compete and succeed in the job and career market. Nancy Mellon says in ‘The Art of Storytelling’ : ”Because there is a natural storytelling urge and ability in all human beings, even just a little nurturing of this impulse can bring about astonishing and delightful results”. Research tell us “We make eleven major decisions about people in the first seven seconds of meeting them”.

Acquiring competence and skill in storytelling gives us the ability to create engaging first impressions and empathy in building rewarding relationships with management, clients and colleagues. Competence in the use of story/storytelling will give job seekers and changers the confidence, authenticity and empathy they’ll need – in and outside their professional and personal lives.

Over the past decade and a half the business world, led by it’s marketing communications and creative & media agencies has been forced to radically review and adjust their whole strategic approach to marketing & sales communication. Brands have been forced by a growing consumer dislike and distrust of ‘push-selling’ – and the awakening of a ‘Consumption-consciousness’ market place due to an explosion of ‘Vox Populi’ via the www/internet community explosion.

And so, in response to the force of ‘people-power in the market-place, companies and organisations, led by the top business and marketing gurus, have had to take a long hard look at both their message and their modes of communication… In so doing they re-discovered the oldest, most powerful and persuasive form of human communication… The STORY!

As Robert McKee who wrote ‘Story’, Hollywood’s screenwriters’ bible, put it “Stories are the most powerful way to put ideas into the world today.” By employing the emotive power of story in our speeches, presentations and pitches, we not only connect with people faster and more sustainably than by flooding them with facts’n’figures, we’re also able to engage more quickly and authentically with our audience.

As leaders, managers, marketers or engineers and entrepreneurs: ask yourself these two questions:

1) How pressing is your need to inspire deep, consistent levels of engagement and relationship from customers and clients?
2) How important is it for you – and the business – to inspire and engage coworkers, staff and teams quickly, authentically and effectively?

…If the answer to both questions is ‘it’s absolutely vital!’, then you’ll want to find the fastest, most effective way to connect with and deliver a message to your audience. This means inspiring and engaging them with the depth, breadth and passion of your vision for their and your combined success. To achieve those goals convincingly – and sustainably – you’ll need to master the oldest, most compelling and effective form of human communication: Stories and storytelling.
By using the ‘power of story’ in presentations, pitches and conversations, you’ll connect to people quickly and authentically. It’s an accepted fact that a message is more potent and persuasive when stories are incorporated into the narrative. Telling relevant stories in a compelling manner is the fastest, most effective way to holding people’s attention and engaging their action. Top business, professional, creative and media leaders all say that Story and storytelling in business is not just a nice-to-have skill and ability but an absolute pre-requisite and necessity in today & tomorrow’s social, commercial, economic and sustainable world!…

“People don’t want more information. They are up to their eye-balls in information. They want faith – faith in you, your goals, your success, in the story you tell.”

~ Annette Simmons

Wrapping your messages, arguments and supporting details in the colourful cloak of Story, significantly lifts the energy of your delivery and the power of your presentation. And your audience will see, hear and connect to a more persuasive, engaging, convincing and authentic ‘You’.
“As a young man Michael Downing lost the use of all four of his limbs. He was asked to speak to a group of wounded soldiers at the end of World War I, He started out by telling them “I want you to know that anything is possible, you have a bright future ahead of you and the potential to achieve anything that you desire”. The soldiers immediately started booing him. Who was this upstart telling them they could be and do anything they wanted, when they were so injured and impaired? Then Michael proceeded to remove a prosthetic right leg, then a prosthetic left leg, then a prosthetic right arm, then a prosthetic left hand. At fourteen he’d fallen off a wagon in a snow-storm , suffered such severe frostbite that the doctors had to amputate both legs, an arm and a hand at the wrist. Sitting there a stump of a man he started his speech over: “I want you to know that anything is possible, you have a bright future ahead of you and the potential to achieve anything that you desire”.
I should mention that Michael Downing had become a Minnesota Republican politician and Speaker of the Minnesota House of Representatives. He was also a former newspaper publisher and owned a real estate business. ~ Minnesota State Records

Rolf Jensen, Copenhagen Institute of Future Studies writes in his book ‘The Dream Society’:
“…The highest-paid person in the first half of the next century will be the “storyteller”. The value of products will depend on the story they tell. Nike and many other global companies are already mainly storytellers. That is where the money is – even today…”

If you’re looking for a faster route to get your message across, there’s a better way of connecting and communicating effectively with your audience – by putting the power of Story in your personal and corporate tool-box!

Moral of this Story: “Storytelling is the most underrated skill when it comes to business”

~ Gary Vaynerchuk

by Michael A Vanderosen March 2017

 

Michael  Vanderosen
Specialist in helping people to connect via storytelling.

Michael offers engaging and fun experiential talks, seminars & workshops on become a compelling, charismatic teller of stories in all personal and business group situations. ‘Why Stories Matter!’ – his introduction to the indispensable elements of powerful storytelling in today’s fast-moving, competitive world – is a Leaders’ fast-track to better, faster, more effective one-on-one/group engagement. No team can be fully effective without inspired, whole-hearted engagement from the ‘Get-Go’!  Michael has a well-deserved reputation for helping ‘raise the bar’ for organisations and individuals. As an inspirational lecturer and facilitator his dynamic workshops ‘Why Stories Matter!’ and ‘The Power of Story and How to Use It’ coach the use of powerful imagery and narrative magic to strengthen and uplift presentations and sales pitches – as well as internal and external conversations. If you’re looking for a ‘fast track’ to get your message across… there’s a better way of connecting with people by using empathy, metaphor and story. To find out how to uplift and super-charge your personal, brand and corporate stories – contact us here…

(Note: All talks, seminars/workshops are in English)

 

 

Share This:

Categories
Blogginlägg

Kommunikativt Ledarskap

Kommunikativt ledarskap

 I en artikel som går att läsa i Chefs Tidningen, http://chefstidningen.se/reportage/kommunikativt-ledarskap, skriver Catrin Johansson professor i organisationers kommunikation på Mittuniversitetet, om kopplingen mellan kommunikativa ledare och friska arbetsplatser.

Hon kommer fram till att Kommunikativt ledarskap – ger friska och effektiva organisationer. Catrin Johansson ger en inblick i de positiva effekterna av att arbeta med kommunikativt ledarskap när det gäller medarbetares hälsa och engagemang, samt organisationers effektivitet och förändringsbenägenhet. Läs hennes artikel här nedanför.

När jag arbetar med Kommunikativt Ledarskap arbetar jag med tre fokus: MindSet, Kommunikation, Team och följande moment: Målsättning, Presentationsteknik/Retorik, MindSet, Klart Ledarskap, Konflikthantering, Svåra Samtal, Effektiva Medarbetarsamtal, Coachande Ledarskap, Personlig Utstrålning, Feedback, Matchningsteknik/LAB Profile. Läs mer här…

Text: Catrin Johansson, professor i organisationers kommunikation vid Mittuniversitetet

Kommunikativt ledarskap är ett begrepp som väcker allt större intresse. Många privata och offentliga organisationer använder det i syfte att utveckla sina ledares kommunikationsförmåga, engagera medarbetarna och skapa organisationer som når målen. Forskningen på området är ny, och hör till fältet organisationskommunikation, ett fält som är mycket outvecklat i Sverige och Europa, men stort i USA.

Ett tvåårigt forskningsprojekt om Kommunikativt ledarskap vid Mittuniversitetet som finansierades av KK-stiftelsen och ett antal privata företag: Norrmejerier, Saab, Sandvik, Spendrups, Volvo och Nordisk Kommunikation har nyligen avslutats. Det har gett viktiga kunskaper som är till nytta för såväl HR- som Kommunikationsavdelningar.

Forskning om ledarskap och kommunikation

Forskningen om ledarskap är enormt stor och svåröverskådlig, men bara en mindre del handlar om ledares kommunikation. Det beror på att ledarskap studeras av betydligt fler organisationsforskare än kommunikationsforskare. Organisationsforskare har studerat ledares egenskaper och stil, relationer med medarbetare och beteende. På senare tid har transformativt ledarskap, förmågan att genom olika beteenden framkalla förändring och utveckling hos medarbetarna varit särskilt framträdande i forskningen. Det organisationsforskarna ofta förbiser är att ledares agerar genom sin kommunikation. Observationer av chefer visar att de kommunicerar mellan 70 och 90 procent av sin arbetstid: i informella samtal, möten, telefon och e-post.

Kommunikationsforskare har länge visat på kommunikationens viktiga roll för ledare. De ser att ledarskap utövas genom kommunikation och studerar kommunikationen mellan chefer och medarbetare. Detta synsätt får stöd av VD-ar och seniora ledare från alla branscher och länder, som konsekvent nämner ledarnas kommunikationsförmåga som en av de viktigaste förutsättningarna för att organisationer lyckas.

Den tidiga forskningen handlade om hur ledare påverkar medarbetare genom överföring av information och feedback, och utgår från en sändare-mottagare modell. Här studeras kommunikationen ofta i enkäter som fylls i av chefer och medarbetare.

Från 1980-talet och framåt har allt fler forskare tillämpat ett meningsskapande perspektiv, som innebär att ledare och medarbetare skapar mening i en dynamisk process där både ledare och medarbetare är aktiva medskapare och tolkar information och budskap på olika sätt.

Man har genom kvalitativa metoder som observationer och intervjuer i organisationer studerat hur kommunikationen fungerar i praktiken, till exempel hur ledare gestaltar budskap (framing) och använder berättelser för att skapa mening (sensemaking). Den här forskningen har varit viktig för att visa hur ledare och medarbetare skapar en gemensam förståelse av visioner, mål och förändringsinitiativ.[1]

Kommunikativt ledarskap – ett nytt begrepp

Kommunikationens betydelse för ledare är alltså väl känd sedan länge. Vad är då nytt med begreppet kommunikativt ledarskap? Det har använts i drygt tio år av ett antal svenska organisationer som värderar ledares kommunikationsförmåga högt, där Volvokoncernen varit en föregångare. I dessa organisationer har ledarnas kommunikation utvärderats kontinuerligt i medarbetarundersökningar, och utifrån resultaten skapat utvecklingsprogram för sina ledare när det gäller kommunikation.

Det som är nytt är att begreppet lyfter fram hur ledare kommunicerar, och hur det kan kopplas till kommunikationsklimat, förändringsförmåga, och medarbetarengagemang i organisationer.

Alla ledare och chefer kommunicerar, men alla är inte kommunikativa. Kommunikativa ledare uppfattas som bättre på att kommunicera än andra ledare och chefer, och de har stort inflytande på medarbetarnas attityder, välbefinnande och prestationer. De är bättre på att motivera medarbetarna, lösa problem och konflikter och nå målen än ledare som inte är kommunikativa.

Begreppet kommunikativt ledarskap är också relaterat till begreppet Kommunikativa organisationer som används av Sveriges Kommunikatörer om organisationer där ledare och medarbetare är övertygade om att effektiv kommunikation skapar värde och är en avgörande konkurrensfaktor, kommunikativa effekter vägs in i beslutsprocesserna, allt fler medarbetare blir allt bättre på kommunikation, cheferna är föredömen inom kommunikation och kommunikatörer utgör en nyckelkompetens.[2]

Det stöds av forskning som visar att väl fungerande intern kommunikation i en organisation leder till:

· tillfredsställelse med arbetet

· högre produktivitet

· lägre sjukfrånvaro

· bättre kvalitet på varor och tjänster

· minskade kostnader

· högre grad av innovationsförmåga

Studier visar också att medarbetare som är mer nöjda med ledningens kommunikation i större utsträckning är lojala, och att närmaste chefens kommunikation, personlig feedback, och information om organisationen är viktiga för medarbetares identifikation med sina organisationer. Lojaliteten till organisationen har samband med hur organisationen fungerar. Det betyder att små förändringar av medarbetarnas prestation ofta påverkar organisationens finansiella resultat i stor utsträckning.

Därför är välutvecklade kommunikationsprogram viktiga för organisationers resultat, och många organisationer lägger allt mer vikt vid undersökningar och utvärderingar av sin kommunikation och utvecklingen av ”kommunikativa ledare”. Fram tills nu har dessa program dock inte studerats av forskare och ingen har tidigare definierat vad en ”kommunikativ” ledare är.

Kommunikativt ledarskap – en första definition

Utifrån tidigare forskning om ledares kommunikation tog vi fram en första definition av kommunikativt ledarskap:

En kommunikativ ledare engagerar medarbetare i dialog, ger och söker återkoppling, involverar medarbetare i beslutsfattandet, och uppfattas som öppen och närvarande.

Fyra förutsättningar på individnivå påverkar ledarens kommunikativa beteende: medvetenhet, kunskap, attityder och förmåga när det gäller kommunikation. Ledare som är medvetna om kommunikationens betydelse planerar i större utsträckning sin kommunikation. Kommunikationsförmågan är både relaterad till attityder, d.v.s. hur viktig ledaren anser kommunikationen är, vilken kunskapsnivå om kommunikation ledaren har, och vilken kommunikationsförmåga ledaren har i olika situationer.

Det är viktigt att betona att ledaren inte ensam kan påverka hur kommunikationen med medarbetarna fungerar. Kommunikation är en ömsesidig process där de som deltar har skilda förväntningar och gör olika tolkningar. Medarbetarna är i hög grad medskapare i konstruktiva samtal och utvecklingen av en gemensam förståelse. Båda parter har ansvar för hur de agerar utifrån sin förståelse av kommunikationen.

Kommunikationen påverkas även av den omgivande organisations­kulturen, kommunikationsklimatet och det sociala sammanhanget som både kan möjliggöra och begränsa ledarens kommunikation. Ett exempel är att en kommunikativ ledare som har en chef som inte är lika kommunikativ får begränsade möjligheter att själv förmedla budskap och information till sina medarbetare.

Resultat av kommunikativt ledarskap

Inom forskningsprojektet har vi analyserat hur de deltagande företagen mäter chefernas kommunikationsförmåga genom medarbetarenkäter, och hur resultaten kan knytas till andra områden som mäts i enkäterna. De här analyserna bekräftar tidigare forskningsresultat som visar att ledares kommunikation ger positiva effekter när det gäller förändringsbenägenhet, ökat medarbetarengagemang, och effektivitet i organisationen. Vi ser också att ledare och medarbetare är övertygade om hälsoeffekterna av kommunikativa ledare. Kommunikativt ledarskap ger friskare arbetsplatser.

Utvecklingen av kommunikation som en strategisk ledningsfunktion har gått snabbt de senaste tio åren, men resultaten i projektet visar att kopplingarna mellan kommunikation och resultat på organisationsnivå kan utvecklas ytterligare.

Det kan med fördel göras genom utvärderingar av kommunikativt ledarskap och analyser av samband mellan resultaten när det gäller kommunikativt ledarskap och andra resultat på enhets- och organisationsnivå.

Arbeta med kommunikativt ledarskap i din organisation

Kommunikativt ledarskap kan med fördel integreras i annat ledarutvecklingsarbete i organisationen. Ett första steg är att bestämma målen med det arbetet utifrån den ledarskapsmodell och de värderingar som organisationen har. Det arbetet kan i och för sig innebära att ledarskapsmodellen behöver utvecklas för att kunna omfatta kommunikativt ledarskap. Ett andra steg är att se över hur ledarskap och kommunikation mäts och utvärderas. Det kan handla om medarbetarundersökningar, och de frågor som finns med i enkäter, men även om 360 graders feedback, utvecklingssamtal, och andra former av uppföljningar av ledarskap i organisationen. Det tredje steget är att fundera över vilka former för stöd och utveckling av chefers kommunikationsförmåga i form av coachning, kurser och program som behövs.

Nyckelfrågor och utmaningar

Det finns några nyckelfrågor, som samtidigt innebär utmaningar när det gäller att arbeta med kommunikativt ledarskap. Den första är att ledarskapsutveckling traditionellt är en HR-fråga, medan kommunikation traditionellt är en fråga för Kommunikations­avdelningen inom organisationen.

Kommunikativt ledarskap handlar om ledares kommunikation och för att framgångsrikt arbeta med det krävs såväl kompetens om ledarskap som om kommunikation. Det innebär att HR och Kommunikation behöver samarbeta både kring hur kommunikativt ledarskap utvärderas och hur modeller för att utveckla det ska se ut.

Utmaningen består i att tänka om ledarskapsprogrammen så att kommunikation integreras i dem, i stället för att lägga till ”moduler”. Ledarskap handlar om att leda genom kommunikation, det är inte något som ledare gör utöver att leda.

Den andra nyckelfrågan är kompetensutveckling. I vissa organisationer – de ”kommunikativa” – ser man kommunikation som en ledningsfråga, i andra organisationer har kommunikations­funktionen en mer operativ och producerande roll. Det är viktigt att se till att det finns rätt kompetens för att arbeta med och utveckla kommunikativt ledarskap.

Forskningen i framtiden

Mer forskning om kommunikativt ledarskap behövs. Resultaten av att arbeta med kommunikativt ledarskap har hittills inte studerats tillräckligt, och det skulle vara intressant att jämföra kommunikativt ledarskap med andra nyckeltal och typer av mått som följs upp regelbundet. Exempel på sådana är sjuktal, kvalitet, kostnader och intäkter. En annan intressant forskningsfråga är hur chefers kommunikationsförmåga bäst kan utvecklas. För att kunna göra det behöver man studera chefer i deras vardagssituationer, där de utövar sitt ledarskap i praktiken.

Referenser

Johansson, Catrin (2003). Visioner och verkligheter. Kommunikationen om mål och strategier i ett företag. Uppsala: Uppsala universitet.

Johansson, Catrin och Heide, Mats (2008). Kommunikation i förändringsprocesser. Malmö: Liber.

Läs mer

Alla rapporter från projektet finns att ladda ner via: www.miun.se/core

[1] Johansson (2003); Johansson & Heide (2008)

[2] www.sverigeskommunikatorer.se

Skrivet av Catrin JohanssonTogether

Share This:

Categories
Blogginlägg Uncategorized

Hantera din scenskräck och talängslan med Swishtekniken!

En teknik som jag ofta använder är Swishtekniken – fungerar hur bra som hellst även om den ibland kan kräva lite tålamod.  Läs här hur den fungerar i en artikel av Artikel från NLP center (http://www.nlpcenter.se/the-swish-pattern/)

Denna NLP teknik skapades av Richard Bandler och John Grinder.
Bryt ett tanke-beteendemönster, och ersätt den med ett resursstarkt mönster. Använd The Swish Pattern för problem som t.ex. rökavvänjning, ilska, tala inför publik, nervositet, självförtroende, och självkänsla. The Swish Pattern är den mest kända och ofta tillämpad NLP tekniken.

Steg 1
Definiera den automatiska reaktionen, tankar, känslor eller bilder som uppstår för dig när du tänker på den situation du vill ändra.
Välj en ersättnings bild. Något inspirerande, såsom känslan då du gjort och uppnått något med ett riktigt bra resultat. Exempelvis vunnit en tävling, Gjort något mycket bra på jobbet. Detta bidrar till att skapa ett positivt tillstånd. Föreställ dig själv i en bild i ett distanserat tillstånd. Som om du tittar på dig själv i en film. Förstärk de positiva egenskaperna med submodaliteter d.v.s. Förstärk färger, ljud, bilden etc., av scenen tills den är så starka som möjligt.

(Submodaliteter är de specifika detaljerade beskrivningarna av HUR man upplever ngt genom de fem sinnena. Hur det SER ut; färg/svarvitt, ngn specifik färg, rama/ramlöst, plats HÖRSEL: ljud, högt/lågt, kvalitet, ökande/avtagande) KÄNSEL: rörelser, var i kroppen, hur är rörelsen, tempo. Du kan lägga in smak och lukt i känsel eller se om det finns ngt specifikt i minnesbilden även där. Tillägg: Annacarin Nilsson)

Steg 2
Ta fram den negativa bilden på det du vill ändra på. Upptäck vad din hjärna säger för att producera den negativa bild eller beteende. Fråga dig själv vad som händer strax innan denna negativa eller oönskade
tillståndet börjar? Den här gången ser du scenen i ett associerat tillstånd som om du ser det genom egna ögon. Se vad som är händer precis innan du engagera sig i oönskad aktivitet.
Kom ihåg att tänka i termer av submodaliteter att få en detaljerad känsla av scenen.

Steg 3
Placera en ersättningsbild i hörnet av den negativa bilden. Föreställ dig bilden som en liten ruta och placera den i hörnet av den negativa scenen.

Steg 4
Byt plats på de två bilderna. Du kommer förändra båda bilderna samtidigt och med ökande hastighet.
När du byter bild så låt den negativa scenen blir mindre och skjuta bort i fjärran samtidigt som du gör den positiva scenen större och ersätter den negativa. Gör detta snabbt.
Föreställ dig ett SVISCHANDE ljud som exempelvis en dragkedja.

(Ljudet hjälper till att förstärka processen. Finn det ljud som passar dig bäst. Kom. Annacarin)

Steg 5
Upprepa proceduren. Rensa ditt sinne efter varje Swish. Detta är mycket viktigt. Gör det genom att tänka på något annat, t.ex. som din favoritfärg, ett mattetal eller någon huvudstad i värden.
Gör swish processen fem till sju gånger, upprepa steg tre till fem varje gång. Du vet att du har en bra resultatet när du har svårt att upprätthålla den negativa bilden.

Steg 6
Testa med att försöka använda den begränsande tanken eller beteendet igen. Märke hur svårt, om inte omöjligt de är. Om du är rädd för återfall, använda Swishprocessen igen på en dag eller två, och igen efter en vecka.

Share This:

Categories
Blogginlägg Uncategorized

“Why is it that some countrys are so powerful bringing war but so weak in bringing peace?”

“Why is it that countries which we call ‘strong’ are so powerful in creating wars but so weak in bringing peace? Why is it that giving guns is so easy but giving books is so hard? Why is it that making tanks is so easy, but building schools is so difficult?”

Malala Yousafzai

Bara 17 år gammal står hon inför världens auktoriter, politiker och kungligheter och pratar med större kraft och skärpa än många av dem själva ens är i närheten av.

Tänk att vi idag, 2014, ska behöva denna fantastiska och modiga Malala Yousafzai – en själklar och värdig vinnare av Nobels fredpris, för att hävda rättigheter som för länge sedan borde vara självklara.

Med kraftfull, stark röst utan minsta tvekan säger hon det självklara. Med humor, ödmjukhet och stor charm berättar hon om det obegripliga. På ett enkelt, rakt och tillgängligt sätt når hon hela vägen fram!

Hon väver in personliga element och kraftfulla berättelser som gör budskapet än mer genomträngande och närgånget. Hennes ljusa och genomträngande röst inte bara lyfter frågan om flickors rättigheter till utbildning och ett värdigt liv – den tar sig in och genomborrar varje cell … Why is it….?

Share This: